Service / Support

Sie entscheiden, wie wichtig einzelne Komponenten für Ihre tägliche Arbeit sind. Dr. Bülow & Masiak GmbH kümmert sich darum, dass der Ausfall einzelner Komponenten nicht Ihre komplette Infrastruktur beeinflusst und Ihr Unternehmen zum Erliegen bringt.

Unser Angebot reicht von der Einweisung Ihrer Mitarbeiter bis zur System-Administration mit permanenter Präsenz. Wir beraten Sie bei der Auswahl des für Sie am besten geeigneten Serviceintervalls. Unsere Hotline (+49 2365 4146 0) ist während der Geschäftszeit montags bis freitags von 8.00 - 18.00 Uhr für Sie erreichbar. SLA-Kunden der Dr. Bülow & Masiak GmbH steht in akuten Fällen die Hotline 24h am Tag und 7 Tage die Woche bereit.

In der Regel wird Ihr Netzwerk von einem festen Techniker oder Technikerteam betreut. Durch die personelle Kontinuität ist eine detaillierte Kenntnis Ihrer Systeme gesichert, der Serviceaufwand reduziert und stets für schnellstmögliche Abhilfe sorgt.

Für weitere Informationen und/oder individuelle Angebote nehmen Sie einfach unverbindlich Kontakt mit uns auf!