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Managed Services

Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Sie bei der Administration Ihrer Server zu unterstützen. Auf Wunsch kümmern wir uns um die komplette Verwaltung und sichern permanente Erreichbarkeit sowie volle Funktionalität. Durch regelmäßige Überprüfung Ihrer eingesetzten Software auf Sicherheitslücken gewährleisten unsere Techniker Aktualität und Schutz Ihrer Server und bringen diese nach Absprache in periodisch stattfindenden Wartungsfenstern auf den neuesten Stand.

Durch permanentes Monitoring der Infrastruktur sowie aller relevanter Dienste 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr erkennen wir Ausfälle sofort und beheben sie schnellstmöglich. Langzeitbetrachtungen ermöglichen ein proaktives Eingreifen zur Absicherung dauerhafter Verfügbarkeit. Bekannte Sicherheitslücken werden durch Einspielen der entsprechenden Sicherheitspatches zeitnah geschlossen, so dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.

Mit Managed Firewallport stellen wir Ihnen eine Firewall zur Verfügung und überwachen diese rund um die Uhr. Dadurch schützen Sie Ihre Schnittstelle ins Internet vor unbefugtem Zugriff. Sie können sicher sein, dass Einbruchsversuche sofort erkannt und geeignete Gegenmaßnahmen getroffen werden. Die komplette Administration und Pflege der Einstellungen erfolgt durch unsere Techniker. Der Managed Firewallport liegt als transparente Firewall zwischen Ihren Servern und dem Internet und bietet so optimale Sicherheit. Es können weitreichende Features wie z.B. traffic flow control, Trojaner- und Spyware-Erkennung sowie Schutz vor DDoSAngriffen konfiguriert werden. Des Weiteren ermöglicht Ihnen Managed Firewall, eine mit IPsec verschlüsselte VPN-Verbindung zu jedem Punkt auf der Welt aufzubauen.

Konfigurationsänderungen und Erweiterungen werden in Absprache mit dem Kunden vorgenommen und dokumentiert. Regelmäßig erstellte Sicherheitskopien ermöglichen im Problemfall eine reibungslose Wiederherstellung Ihrer Daten. Die Konfiguration und Administration übernehmen ausschließlich unsere Techniker; hierzu legen wir mit Ihnen ein Initial-Setup fest. Für den Fall, dass Sie Konfigurationsänderungen wünschen, können Sie sich mit Ihrem Change Request an unsere Techniker wenden.

Bei uns werden Sie von einem qualifizierten Technikerteam aus 2-3 festen Ansprechpartnern betreut. Diese personelle Kontinuität sichert eine detaillierte Kenntnis Ihrer Systeme, reduziert den Serviceaufwand und sorgt für schnellstmögliche Abhilfe bei auftretenden Problemen.

Für weitere Informationen und/oder individuelle Angebote nehmen Sie einfach unverbindlich Kontakt mit uns auf!